Как можем да помогнем?

Намери отговори на най-честите въпроси за поръчка на поздрави, DJ профили и откриване на събития в DJGreet.

Често задавани въпроси

Трябва ли да имам акаунт, за да поръчам поздрав?

Не. DJGreet е създаден за бързина. Можеш да намериш събитие и да изпратиш поздрав без да създаваш акаунт или да се вписваш.

Длъжен ли е DJ-ят да пусне моя поздрав?

DJ-ят има пълен контрол. Той решава кога и дали поздравът пасва на настроението на сета. Ако поздравът е отхвърлен поради неподходящо съдържание, няма да бъде пуснат.

Мога ли да остана анонимен?

Да. Полето „От“ е по избор. Ако го оставиш празно, DJ-ят ще види само съобщението и сумата на бакшиша.

Как получавам плащания за поздрави?

Плащанията се обработват чрез наш сигурен партньор. Можеш да свържеш банковата си сметка или дигитален портфейл в DJ таблото и да теглиш приходите си по всяко време.

Мога ли да модерирам съобщенията преди да се появят?

Да. Има жив модерационен списък. Можеш да приемаш, пропускаш или маркираш съобщения директно от телефона или лаптопа си по време на сета.

Какво се случва с неподходящо съдържание?

Имаме политика на нулева толерантност към реч на омразата и тормоз. DJ-ите могат моментално да блокират потребители и да докладват съдържание. Автоматичните ни филтри също маркират подозрителни ключови думи.

Как е защитена платежната ми информация?

Използваме SSL криптиране по индустриални стандарти и платежни шлюзове, съвместими с PCI. DJGreet никога не съхранява пълните данни на кредитната ти карта на нашите сървъри.

Обща помощ

Основна информация за платформата и как да започнеш още днес.

За публиката

Поверителност

Плащания

Сигурни транзакции и управление на DJ приходите.

Бързи ръководства

01

Как да поръчаш

Сканирай QR кода на място или намери събитието в DJGreet. Напиши съобщението си, избери сума за бакшиш и плати сигурно. Съобщението ти отива директно на екрана на DJ-я.

02

Как DJ-ите модерират

DJ-ите виждат списък в реално време на входящите поздрави. Могат да ги прочетат първо, след което да изберат дали да ги обявят, да пуснат поискана песен или да ги откажат, ако не е подходящо.

03

Неподходящо съдържание

Ако съобщението съдържа забранен език, DJ-ят ще го отхвърли. Не се възстановяват средства за съобщения, които умишлено нарушават правилата за безопасност на общността.

Още въпроси?

Екипът ни за поддръжка е активен 24/7 в пиковите часове на събитията. Обикновено отговаряме до 15 минути при спешни случаи.

Онлайн поддръжка